【順番予約の見方考え方】​　

順番予約をご理解いただくため注意点をまとめました。

お互いにマナーを守って、気持ちよく受診していただけますようご協力をよろしくお願いします。

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１．何番目の受診になるのか？確認要領

①画像にあるＷＥＢ予約画面の「現在の状況を見る」をタッチ

②順番待ち状況を閲覧できます。

　例えば、画像の39番の方は次に診察の予定、その次が42番の方となります。

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※基本的には、現状の状況を見る画面の順番で診察しますが、症状や診察の内容を考慮し順番を前後させることがあります。

その点については、十分ご理解願います。

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※予約番号の10番は、10番目に診察ということではありません。

予約番号10番の方の前に必ずしも9人の待ち人数がいるわけではありません。

例えば、予約番号1番から9番の方が全員予約キャンセルをしたら、予約番号10番の方が1番目に呼ばれることになります。

従って、遅い予約番号の方ほど「現在の状況を見る」から順番待ち状況のご確認が必要です。

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２．自分の診察順番が来ても間に合わない。来院できないケース

順番が来てもご来院されない。または順番の直前にキャンセルされるとその番号以降の方の診察の順番がわかりにくくなり他の患者様のご迷惑となります。

 

​【お願い事項】

①一旦予約をキャンセルして、再度予約を取り直してください。

　

②一旦予約をキャンセルすると予約がいっぱいで予約の取り直しできないことが想定される場合

できるだけ早めに問診欄に追加入力をしてください。

やり方➡①予約画面の「予約を確認する」⇒IDと誕生月日を入力し「認証する」⇒「記入内容を変更する」⇒入力欄に遅れるなど伝えたい内容を入力してください。

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３．診察順番時のご不在の取り扱いについて

診察の順番が来てもご不在の場合、ご予約番号はそのままで、順番は一番最後の順位へ繰り下がります。
※ご予約は取り消されません

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4．発熱患者様へ

※発熱患者様は、入室してくださいと記載されたメールが届くまで入室はしないでください。

次が自分の番と自己判断で、入室することが無いようお願いします。

入室する部屋は、「特別待合室」です。一般待合室ではありません。

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