Ｑ＆Ａ | みらいの森キッズクリニック

Ｑ：初めての受診でもWEB予約ができますか？Ａ：可能です。WEB予約の「初めて受診される方はこちら」から予約してください。

Ｑ：WEB予約がいっぱいでWEBで予約が取れないのですが、診てもらえませんか？Ａ：診察可能なだけWEBで予約枠を設けております。申し訳ありませんが、WEBで予約がいっぱいの場合はお電話を頂いても予約をお受けすることができません。

Ｑ：診察予約の番号に遅れた場合、診察はしてもらえますか？Ａ：診療時間内にご来院いただければ、診察いたします。但し、受付時の順番から8番繰り下がります。

Ｑ：子供と一緒に大人も受診する場合はWEB予約できますか？Ａ：ご両親がお子様と一緒に受診される場合に限り大人の方が初めての受診であってもWEB予約できます。

Ｑ：兄弟で予約番号が離れてしまいました。いつ行ったらよいのでしょうか？Ａ：順番が早い方に合わせてご来院頂ければ、一緒に診察いたします。

Ｑ：健診と一緒に予防接種もして欲しい。Ａ：WEBで健診とワクチンのご予約を同じ日の近い時間でお取りください。予約の時間が離れていても健診後にワクチンを接種いたします。

Ｑ：今、何番を診察しているのか進捗状況はどこを見ればわかりますか？Ａ：Web予約ページの「現在の状況を見る」からご覧いただくことができます。但し、患者様の症状により順番が前後することがありますので予めご了承ください。

Ｑ：〇〇な症状ですが、受診した方がよいですか？Ａ：まず、こども医療相談#8000にお電話してください。その後、保護者の方がお子様の状態を見て判断してください。心配であれば受診されることをおすすめします。

Ｑ：低身長、発達障害などの診察は行っていますか？Ａ：診察しております。ご予約を取って頂きご受診ください。詳しい検査が必要と判断した場合は高次医療機関にご紹介いたします。

Ｑ：子供がかかりつけですが大人のみの診察は行っていますか？Ａ：大人の方のみの診察は行っておりません。

Ｑ：診察の順番に遅れる場合は、電話連絡が必要ですか？Ａ：電話連絡は不要です。診察時間内にご来院いただければ診察いたします。但し、順番はご来院時から8番ほど繰り下がります。

Ｑ：保育園で感染症の検査を受けるように言われたので検査をして欲しい。Ａ：保育園からの要請やご希望で検査をすることはできません。検査の必要性は診察により判断させていただきます。

Ｑ：診察を待つ間、車で待ってよいですか？Ａ：可能です。WEBで診察順番の状況を確認し、診察の順番が近くなりましたら院内でお待ち下さい。

Ｑ：保険証が切替え中ですが、診察はしてもらえますか？Ａ：診察は可能ですが、全額を現金でのお支払いになります。（クレジット支払い不可）診療内容によりますが、おおよそ１万円前後のお支払いになることが多いです。

Ｑ：マル福を忘れてしまった場合、費用はどうなりますか？Ｑ：保険負担を除いた分の費用を現金払いになります。（クレジット支払い不可）後日の返金手続きは非常に煩雑で時間がかかり、市役所に行っていただく場合もございますので、必ずマル福はご持参ください。

Ｑ：アレルギーの採血検査はしてもらえますか？Ａ：検査は行っておりますが、検査の必要性の有無は診察により判断させていただきます。

Ｑ：レントゲン検査はしてもらえますか？Ａ：レントゲンの設備はないのでできません。

Ｑ：入園前健診の予約をしたいが、どのようにしたらよいですか？Ａ：WEB予約の【予防接種健診】から、入園前健診を選択しご予約ください。

Ｑ：大人の予防接種はしてもらえますか？Ａ：小児科になるので行っておりません。但し、診察券IDをお持ちの大人の方はインフルエンザワクチンの接種はしていただけます。

Ｑ：予防接種は、費用が掛かりますか？Ａ：定期接種（市から予診票が自宅に届いているもの）は無料です。任意接種（おたふく、インフルエンザなど）は費用負担があります。

Ｑ：健診は、費用がかかりますか？Ａ：市から発行された受診券がある場合は無料です。受診券がない場合は費用負担があります。

Ｑ：つくばみらい市以外の市町村に住んでいるが、予防接種や健診を受けることはできますか？Ａ：茨城県内に住民票のあるお子さまであれば可能です。県外在住の方はお住まいの市町村にご確認ください。

Ｑ：おたふく、インフルエンザ、三種混合の予診票が手元にありません。どうしたらよいですか？Ａ：予診票はクリニックにございます。接種当日は予診票記入の上ご来院となりますので、事前にお渡しいたしますのでお申し出ください。

Ｑ：熱があるまたは昨日熱があったが本日予防接種できるか？Ａ：24時間以内に、37.5度以上の発熱がある場合は接種できません。WEB予約画面でご予約を変更するか。一旦キャンセルをしてください。

Ｑ：咳、鼻水、嘔吐、下痢、発疹があります。予防接種できますか？Ａ：接種できる場合とできない場合があります。接種の可否は医師の診察により判断しますので、必ず医師に症状をお伝えください。

Ｑ：登園許可証は書いてもらえますか？Ａ：可能です。症状が登園基準をみたした段階で、受診をしてください。その際、必ず園の指定用紙をお持ちください。

Ｑ：服薬指示書は書いてもらえますか？Ａ：可能です。受診の際に、園の指定用紙を医師にお渡しください。

Ｑ：病児保育に預ける際の書類は書いてもらえますか？Ａ：可能です。受診の際に、園の指定用紙を医師にお渡しください。

Ｑ：大人が受診した場合、診断書や傷病手当金申請の意見書などの対応はしてもらえますか？Ａ：当院は小児科ですので、対応できません。

Ｑ：診察券IDだけ発行をしてもらえませんか？Ａ：診察券IDのみの発行は行っておりません。受診・予防接種・健診をしていただく必要があります。

Ｑ：支払方法は、現金以外もありますか？Ａ：クレジットカードでのお支払いもできます。